Permite presentar solicitudes de audiencia que tienen como objetivo promover, defender o representar cualquier interés particular para influir en las decisiones que deban adoptar las autoridades y/o funcionarios, siendo regulados por la Ley N° 20.730 y su reglamento.

Toda persona tiene derecho a presentar un reclamo o sugerencia cuando manifieste un descontando o disconformidad frente a un accionar, servicio o conducta insuficiente realizada por el municipio (como entidad) o por alguno de los miembros del personal municipal.